Політика конфіденційності Everyvelo

Політика конфіденційності Everyvelo

Дата набрання чинності: 20 березня 2018 року

Вступ

Ця Політика конфіденційності поширюється на персональні дані клієнтів, які збираються або використовуються компанією Everyvelo та її афілійованими особами.

Everyvelo цінує вашу зацікавленість нашою компанією, продуктами та послугами, яку ви виявляєте, відвідуючи наш вебсайт everyvelo.com або інші пов’язані канали комунікації, включаючи сторінки в соціальних мережах, канали та блоги (далі разом — «Сторінки Everyvelo»).

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх персональних даних, які Everyvelo збирає під час вашої взаємодії з компанією, зокрема коли ви:

  • відвідуєте наші вебсайти;
  • купуєте або використовуєте продукти та послуги Everyvelo;
  • підписуєтеся на розсилки;
  • звертаєтеся через форму зворотного зв’язку;
  • залишаєте коментарі до новин або статей;
  • взаємодієте з Everyvelo як клієнт, постачальник чи діловий партнер.

Це включає збір різних видів персональних даних як онлайн, так і офлайн.

Для забезпечення єдиного підходу до захисту персональних даних та внутрішнього обміну даними між компаніями групи Everyvelo у світі було впроваджено внутрішні правила під назвою «Правила конфіденційності Everyvelo». Детальнішу інформацію можна знайти на сайті www.everyvelo.com/privacy.

Для чого ми просимо вас надавати персональні дані

Ми просимо вас надавати персональні дані для таких цілей:

  • придбання продукції та послуг Everyvelo через Інтернет;
  • активація та реєстрація окремих продуктів і послуг або розширення їхніх функціональних можливостей;
  • отримання інформації про продукти та послуги Everyvelo;
  • участь в онлайн-спільнотах Everyvelo, включаючи соціальні мережі та блоги;
  • збереження ваших налаштувань і вподобань для майбутньої взаємодії;
  • удосконалення продуктів і послуг, створення персоналізованих пропозицій та покращення обслуговування клієнтів;
  • інформування про нові продукти, послуги та можливості їх тестування;
  • вирішення проблем клієнтів і питань, пов’язаних із продуктами чи послугами;
  • надсилання персоналізованих повідомлень, реклами та спеціальних пропозицій відповідно до ваших інтересів на підставі наданих вами даних та інформації, отриманої за допомогою cookie-файлів або аналогічних технологій.

Як правило, ми обробляємо ваші персональні дані лише для цілей, про які вас було повідомлено. Якщо виникне необхідність використовувати їх для інших, тісно пов’язаних цілей, ми застосуємо додаткові заходи захисту відповідно до вимог законодавства.

Типи персональних даних, які збираються

Під час взаємодії з Everyvelo ми можемо запитувати або отримувати такі дані:

  • ім’я та прізвище;
  • адресу електронної пошти;
  • номер телефону;
  • профіль у соціальній мережі;
  • стать;
  • вік;
  • інформацію про придбані товари та послуги;
  • дані про використання Сторінок Everyvelo;
  • ваші інтереси;
  • іншу інформацію, пов’язану з вашою поведінкою в Інтернеті.

Залежно від налаштувань конфіденційності у соціальних мережах, деякі персональні дані можуть також надходити до Everyvelo з ваших профілів у соціальних мережах, зокрема:

  • інтереси;
  • сімейний стан;
  • стать;
  • ім’я користувача;
  • фотографії;
  • коментарі та інший опублікований контент.

Крім того, ми можемо збирати дані за допомогою cookie-файлів та подібних технологій, включаючи:

  • IP-адресу;
  • ідентифікатор cookie;
  • тип веббраузера;
  • місцезнаходження;
  • сторінки, які ви відвідували на наших сайтах;
  • рекламні оголошення, які ви переглядали або відкривали;
  • інші технічні дані про використання сайту.

Способи збору ваших персональних даних

Ви можете надавати свої персональні дані компанії Everyvelo різними способами, зокрема:

  • реєструючись на сайті Everyvelo;
  • реєструючи придбаний товар або послугу;
  • взаємодіючи з Everyvelo щодо продуктів чи послуг, включаючи зміст ваших запитань та звернень;
  • спілкуючись із представниками служби підтримки клієнтів електронною поштою, телефоном або звичайною поштою;
  • замовляючи товари чи послуги;
  • беручи участь у рекламних акціях, іграх або конкурсах;
  • виконуючи дії в соціальних мережах, пов’язані з поширенням матеріалів Everyvelo (наприклад, натискаючи кнопки «Подобається» або «Поділитися»);
  • надсилаючи запит на отримання текстових повідомлень на мобільний телефон або інший пристрій;
  • підписуючись на розсилку новин Everyvelo;
  • залишаючи коментарі до статей на сайті everyvelo.com;
  • надсилаючи нам заповнену реєстраційну картку, вкладену в упаковку продукції Everyvelo;
  • добровільно беручи участь у тестуванні продуктів або опитуваннях;
  • реєструючись через облікові записи соціальних мереж (наприклад, Facebook або LinkedIn);
  • використовуючи продукти, послуги або додатки Everyvelo, що можуть надсилати дані про використання продукції чи місцезнаходження;
  • через cookie-файли, що зберігаються на вашому комп’ютері або мобільному пристрої;
  • за допомогою аналізу соціальних мереж та загальнодоступної інформації в Інтернеті для покращення продуктів, послуг, підтримки клієнтів та цільового маркетингу.

Персональні дані також можуть надходити до нас у разі придбання іншої компанії, клієнтом якої ви є. Якщо ви не бажаєте, щоб Everyvelo використовувала такі дані, ви можете повідомити про це через розділ захисту персональних даних на сайті Everyvelo.

Передача ваших персональних даних іншим компаніям

Ми можемо передавати ваші персональні дані постачальникам послуг, діловим партнерам та третім особам відповідно до чинного законодавства.

Наприклад, Everyvelo може реалізовувати товари чи послуги в межах спільних маркетингових проєктів із діловими партнерами. У таких випадках використання персональних даних буде обмежене визначеними цілями, а договори міститимуть вимоги щодо належного захисту інформації.

Крім того, Everyvelo може передавати дані:

  • ІТ-компаніям;
  • постачальникам телекомунікаційних послуг;
  • компаніям, що проводять тестування;
  • партнерам із керування даними;
  • іншим організаціям, які допомагають надавати послуги.

Якщо ви взаємодієте з Everyvelo як корпоративний клієнт, постачальник або діловий партнер, певні дані можуть передаватися відповідно до укладених договорів.

У випадках, коли закон вимагає отримання вашої згоди, ми звернемося до вас за такою згодою до передачі персональних даних.

Компанія може також передавати дані у разі продажу всього або частини свого бізнесу іншій компанії.

Ваші права

Після надання персональних даних ви маєте право в розумних межах:

  • отримувати доступ до своїх даних;
  • оновлювати їх;
  • змінювати;
  • вимагати видалення у випадках, передбачених законодавством.

Ви також можете:

  • ставити запитання щодо обробки персональних даних;
  • подавати скарги;
  • відмовлятися від отримання рекламних повідомлень.

Ми рекомендуємо підтримувати свої дані та налаштування в актуальному стані.

Варіанти вибору

Ми прагнемо покращувати якість обслуговування, водночас поважаючи ваш вибір щодо використання персональних даних.

Ваші персональні дані можуть передаватися компаніям групи Everyvelo в різних країнах світу для надання продуктів, послуг або спеціальних пропозицій. Якщо цього вимагає місцеве законодавство, перед такою передачею ми отримаємо вашу попередню згоду.

Якщо ви не бажаєте отримувати персоналізовані пропозиції або інформацію, ви можете:

  • зробити відповідну позначку під час реєстрації;
  • скористатися функцією Opt-out («Відмова від розсилки») в електронних листах.

У випадках, передбачених законодавством, ми попросимо вас надати згоду (Opt-in) на обробку персональних даних та отримання інформаційних повідомлень.

Запити «Не відстежувати» (Do Not Track)

Everyvelo серйозно ставиться до питань конфіденційності та безпеки.

Ми використовуємо cookie-файли для покращення роботи Сторінок Everyvelo. Наразі компанія не використовує технічні засоби для автоматичного реагування на сигнали браузера «Не відстежувати».

Водночас ви можете самостійно керувати cookie-файлами через налаштування браузера. Якщо заблокувати cookie-файли, окремі функції сайту можуть працювати некоректно, зокрема реєстрація або оформлення покупок.

Також на сайтах можуть використовуватися Flash-cookie. Їх можна видалити через налаштування Adobe Flash Player.

Соціальні мережі

Беручи участь у дискусіях у Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest та інших соціальних мережах, ви повинні ознайомитися з політиками конфіденційності цих платформ.

Залежно від налаштувань конфіденційності деякі дані можуть передаватися Everyvelo, зокрема:

  • інтереси;
  • сімейний стан;
  • стать;
  • ім’я користувача;
  • фотографії;
  • коментарі;
  • поширений контент.

Посилання на інші сайти

На вебсайтах Everyvelo можуть міститися посилання на сторонні ресурси.

Такі сайти можуть мати власні політики конфіденційності, за які Everyvelo не несе відповідальності. Ми рекомендуємо ознайомлюватися з відповідними документами перед використанням сторонніх сервісів.

Хмарне зберігання даних

Everyvelo може зберігати персональні дані у хмарних сервісах.

Це означає, що дані можуть оброблятися постачальниками хмарних послуг і зберігатися в різних країнах світу. Компанія вживає організаційних та договірних заходів для захисту такої інформації.

Захист персональних даних

Everyvelo вживає необхідних заходів для захисту персональних даних від:

  • втрати;
  • неправомірного використання;
  • несанкціонованого доступу.

Для цього використовуються:

  • системи контролю доступу;
  • брандмауери;
  • захищені сервери;
  • шифрування конфіденційних даних, зокрема фінансової інформації.

Інформація для батьків

Хоча сайти Everyvelo загалом не призначені для дітей молодше 16 років, компанія дотримується законодавства щодо захисту дітей та отримання згоди батьків або опікунів перед збором інформації про неповнолітніх.

Якщо ви вважаєте, що ми отримали персональні дані особи молодше 16 років, будь ласка, зверніться до нас через розділ захисту персональних даних на сайті Everyvelo.

Зміни до Політики конфіденційності

Послуги Everyvelo постійно розвиваються, тому ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися або доповнюватися.

Про суттєві зміни ми повідомлятимемо на відповідних сторінках сайту, а також зазначатимемо дату останнього оновлення документа.

Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації. Подальше користування послугами Everyvelo означає вашу згоду з оновленою редакцією документа.

Контактна інформація

Для звернень щодо захисту персональних даних скористайтеся відповідним розділом на сайті Everyvelo.

Форма зворотного зв’язку доступна за адресою:
www.everyvelo.com/contacts/